Жители Новосибирской области всё активнее используют каналы в мессенджере МАКС для получения актуальной информации, общения с местными сообществами и отслеживания важных событий региона. Формат каналов позволяет быстро узнавать новости, получать уведомления о мероприятиях, следить за работой организаций и знакомиться с полезным контентом по самым разным темам.

Уже более 11 тысяч новосибирцев подписаны на канал «МФЦ Новосибирской области» в МАКС. В группе публикуется актуальная информация о деятельности учреждения:

•        государственные и муниципальные услуги;

•        график работы филиалов;

•        консультации специалистов Росреестра, Центра правовой помощи гражданам и Центра занятости;

•        меры поддержки для Защитников Отечества и членов их семей;

•        методические материалы и памятки по различным вопросам;

•        актуальные и социально значимые новостные материалы.

Для удобства пользователей в описании сообщества указаны контакты на официальные ресурсы учреждения: социальные сети и сайт, номер Единой справочной службы – 052.

Также на площадке МАКС функционирует чат-бот МФЦ Новосибирской области. Бот поможет самостоятельно управлять предварительной записью (записываться, отменять, переносить или уточнять информацию о приеме), узнать статус дела, посмотреть режим работы филиалов, получить информацию по услугам и оценить качество обслуживания.

Для жителей Новосибирской области в мессенджере МАКС запущен информационный канал «Сибирь Здесь». Официальный канал Туристско-информационного центра Новосибирской области помогает подписчикам узнать все о возможностях отдыха в Новосибирской области:

• самые интересные и важные события,

• уникальные места,

• вкусные заведения,

• красивые фотолокации,

• экскурсии и туристические маршруты,

• туристические новинки.

Каналы позволяют получать проверенную информацию в одном приложении без необходимости посещать множество сайтов и страниц в социальных сетях. Благодаря этому жители Новосибирской области могут формировать собственную информационную ленту в соответствии со своими интересами и потребностями.